في هذا الوقت ومع العديد من التحديثات التي تقوم بها شركات الغاز الطبيعي قامت شركة بتروتريد للغاز الطبيعي بتحديث بعض النظم التابعة لها ومن اهمها البدء في تحفيز وتسهيل عمليات شحن كروت العدادات الخاصة بالغاز الطبيعي، حيث قامت الشركة بإصدار نداء عاجل لجميع مالكي العدادات للتوجه إلى فروعها بهدف تحسين عمليات الشحن وتجنب المشكلات التي تنشأ أثناء عملية الدفع ، وتعمل شركة بتروتريد علي تقديم دعم متواصل لعملائها وتحقيق أعلى مستوى من الجودة في خدمات الغاز الطبيعي.
سبب ظهور رسالة عملية الدفع مرفوض
الكثيرون من مستخدمي الغاز الطبيعي بنظام الكارت يتساءلون عن سبب ظهور رسالة “كارت الغاز غير مقبول”، أوضحت شركة بتروتريد أن السبب يعود إلى عدم تحديث المواطنين لكروت الغاز بانتظام، لذا تنصح الشركة المواطنين بزيارة فروع شركات الغاز المنتشرة في جميع محافظات جمهورية مصر العربية بانتظام لتحديث وشحن كروت الغاز ،وقد يكون هناك خطأ في تحديث البيانات في بعض الأحيان، لذلك لا تتم هذه العمليات بشكل صحيح مما يؤدي إلى عدم تحديث بيانات الكارت وتعطيل عملية الدفع.
توجيهات من شركة بتروتريد
شددت شركة بتروتريد على ضرورة توجه أصحاب العدادات بأسرع وقت إلى فروع الشركة لضمان سلامة واستدامة عملية شحن الكروت وتجنب الإزعاج ورفض الدفع، ويعتبر تحديث البيانات بانتظام يساهم في تسهيل عملية الشحن المتكررة عبر ماكينات الشحن الفوري ، من الواضح أن شركة بتروتريد تعمل بجد لتحسين تجربة عملائها وتسهيل عملية شحن واستخدام كروت الغاز، كما تذكر الشركة المواطنين بضرورة التعاون من خلال تحديث كروت الغاز بشكل منتظم لضمان سلامة العمليات وتجنب أي مشكلات محتملة خلال عملية الشحن .